全国超六成医疗纠纷通过人民调解方式化解( 九 ) 全国超六成医

已经成为化解医疗纠纷的主渠道

2018年11月，天津市医调委接到某医疗机构协助解决一起涉访医疗纠纷案件的请求。数年前，一名外地女患者因头痛到天津市某三甲医院就诊，经诊断为颅内血管畸形、小脑前下动脉瘤。患者住院后，并院方为其动脉瘤行介入栓塞术，后患者于当月死亡。患者72岁的父亲坚持认为医院有责任，必须赔偿。

接到请求后，天津市医调委高度重视，决定由首席调解员张志纯、调解员李炫霖专门协助调解这一纠纷。由于死亡患者的父亲年事已高，两位调解员奔赴千里之外的当事人家中进行现场调解。

面对当事人提出的100万元的赔偿诉求，两位经验丰富的调解员没有直接表态，而是从法、理、情三个方面对老人进行了耐心细致的疏导，也从医学角度对死者家属进行了专业解释。通过与医患双方反复沟通，老人终于接受了调解建议，医患双方达成一致意见，院方一次性赔偿患方39万元。双方签订了调解协议，当事人明确表示这起纠纷就此全部了结。