“相亲被骗”背后的婚恋网站信任危机( 四 ) 1月下旬

2017年9月，国家多部门发文推动实名认证和实名注册在婚恋交友平台严格执行，严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。时至今日，这个问题仍然没有得到根本解决。互联网在加速覆盖和渗入我们生活的同时，也成倍放大了其中或隐或显的风险，以及相应治理的滞后和乏

力。 2018年5月9日，《人民日报》发表署名文章，呼吁关注婚恋网站灰黑产乱象背后的管理问题，称“真实身份是公众对婚恋网站最基本的期待，如果这个根本被动摇，那么婚恋网站便失去了其存在的价值” 。

艾瑞咨询发布的《2018年中国网络婚恋交友行业研究报告》显示， 2017年中国在线婚恋市场规模达40亿元。虽然问题不断，婚恋网站依然是很多单身人士寻觅良缘的重要途径。消费者的信任不是可以任意挥霍的“免费午餐” 。加大对会员信息的保密工作，完善会员身份审核制度，监控和剔除不法分子应成为各婚恋网站主要着力点之一。除了婚恋网站要主动承担起社会责任，政府有关部门也要落实依法监管责任，加快实现婚姻信息全国联网，以科学的、法治的手段保障广大消费者的相关权益。（作者：人民网新媒体智库高级研究员刘星星）