“携号转网”，给用户更多获得感（产经观察）(11) 数据来源：中

要真正让广大用户从“携号转网”服务中有更多获得感，除了加强技术保障之外，更要织密制度管理网。

日前，工信部印发《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》，

明确要深化“携号转网”业务规范办理，不得擅自增设办理条件、人为设置障碍，不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。

“过去用户想要办理运营商转出时，营业员会想方设法挽留用户，包括使用合理和不合理的合同条款，如增加套餐合约有效期、免费赠送服务制造转出障碍等。 ”付亮建议，相关部门不妨引入“负面清单”制，制定不能转网的合约清单，合约周期朝着最小时间限制设置，在清单之外，其余情况皆可转网，从而最大程度保护用户转网自由。