“携号转网”，给用户更多获得感（产经观察）( 十 )
确保用户“转得快”“用得好”
除了加强技术保障之外 ， 更要织密制度管理网
“‘携号转网’来了 ， 你会带着号码去转网吗？”
吃过换号的苦 ， 吴丹的回答直截了当：“肯定会！”
面对长期以来用户积累的转网需求 ， 如何才能确保用户“携得了、转得快、用得好”？
独立电信分析师付亮认为 ， “携得了”就要在系统技术上做好保障；“转得快”就要优化流程 ， 让用户想转就转；“用得好”就应确保用户转网后能正常使用 。
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