“携号转网”，给用户更多获得感（产经观察）( 五 )
“去年9月先到某运营商营业厅申请转出 ， 再到另一家运营商营业厅办理转入 ， 申办过程比较快捷 ， 但到11月才正式转过来 。 ”王国兴直言 ， 转网过程中需要对接两头的营业厅多少有些麻烦 ， 另外生效时间仍然有待改进 。
2018年12月 ， “携号转网”试点城市启动新规 ， 新流程下 ， 用户只需发送短信就可完成查询和申请 ， 拿到携转授权码后 ， 再到携入方所在的营业厅进行业务办理 ， 办理完携转业务后1小时内即可转到新运营商 ， 大大缩短了转网生效时间 。
中国信通研究院公布的数据显示 ， 截至2018年12月底 ， 累计“携号转网”用户167万人次 ， 其中2018年新增63万人次 ， 同比增长62% 。
“携号转网”服务和流程的改进 ， 激发了潜在的用户携转需求 。 许多人关心今年“携号转网”从试点推向全国后 ， 服务流程还会有哪些新变化 。
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