新车两换发动机仍争议不断 律师给车主出了两招( 五 )

黄娇告诉采访人员 , 技术咨询人员提供技术咨询是质监部门为促进双方快速解决争议而提供的解决方案 , “如果双方协商或调解未果 , 只能通过诉讼或仲裁达到定纷止争的法律效果 , 维护消费者合法权益 。 ”

黄娇建议:“针对汽车质量鉴定问题 , 消费者可以依据国家质量技术监督局颁布的《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》 , 由产品质量争议双方当事人(如购车者与销售商双方)共同协商指定鉴定机构进行鉴定 。 ”

上游新闻采访人员采访人员陈骅文/图部分车主供图

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