10镇街“一把手” 首次回拨市民电话本月起海淀29

本月起海淀29镇街负责人将分三批了解市民诉求解决情况10镇街“一把手” 首次回拨市民电话

“一把手”们正在回拨市民电话摄影/本报采访人员袁艺

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本报讯(采访人员王斌)今年1月起，本市将各类热线归集到12345市民服务热线，市民大事小事“接诉即办” 。海淀区29个镇街同步建立群众诉求快速响应机制，全天候24小时保持热线畅通。北京青年报采访人员了解到，为检验回访成效，从本月开始，海淀区29个镇街“一把手”将分三批坐镇区城市服务管理指挥中心，给市民回电了解诉求解决效果。随后海淀区还将安排各委办局负责人开展电话回访工作。