数字鸿沟下的老人 ：用一次自助结账 血压都高了( 三 )
而在自助结账机的另一侧 ， 一头银发的徐女士正在小声咨询着什么——面对年轻的工作人员 ， 她显得有些过于拘谨 ， 连用词都非常客气：先生 ， 我打听一下 ， 没有手机能在这儿买东西吗？
徐女士的小心翼翼 ， 让工作人员都有些尴尬 ， 忙不迭地介绍着超市政策：您有没有手机都能买 ， 不过没手机的话 ， 就只能找咱们服务台的工作人员了 。
盒马鲜生工作人员进一步介绍 ， 如果徐女士有盒马鲜生App但不会移动支付 ， 可以用现金支付 ， 找员工代刷；但会员资格与手机App是绑定的 ， 因为徐女士没有手机或未注册会员 ， 超市内所有折扣均不能享受：要不您下次带个手机来 ， 我给您操作 。
谢谢您了啊 ， 我那手机装不了软件……徐女士显得有些不好意思 ， 冲工作人员连着道了几声谢才转身离开 。
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