交通银行发布2018年企业社会责任报告( 二 )
服务实体经济 。 交行全力支持京津冀、长三角、粤港澳大湾区等国家重大战略；大力支持民营经济、小微企业等民生领域和薄弱环节 。 2018年 ， 客户贷款新增2,749.72亿元 ， 移位再贷6,337亿元 ， 投资地方债1,387亿元 ， 总计为实体经济提供了上万亿元的资金支持 。 通过客户基础的稳固成长 ， 带动业务结构的优化调整 ， 夯实利润增长的根基 。
践行金融普惠 。 加快升级传统金融服务 ， 着力拓宽社会、企业和个人金融资源获得渠道 ， 为市场主体和人民群众提供多层次、全覆盖、更高水平的金融服务 。 2018年末 ， 交行监管普惠口径贷款余额1,104.93亿元 ， 较年初增长24.57%；不良率5.33% ， 较年初下降3.30个百分点 。 交行以做全渠道服务最好的银行为目标 ， 线上线下协同 ， 持续提升优质服务水平 ， 在中银协“2018年度中国银行业文明规范服务千佳示范网点创建评选”中 ， 交行135家网点入选 ， 获评网点数量居行业第一位 。
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