防不胜防!除了默认搭售 抢票软件还有这些“坑”( 七 )

杨彦峰指出 , 在上述背景下 , 如今不少平台软件都会研究消费者的行为和心理 , 技巧性地引导消费者选择付费服务 。 除了默认搭售外 , 有的抢票软件还会在消费者选择不付费的按钮时 , 故意延阻或跳转界面让消费者再次确认 , 从而影响消费者的选择 。

“从智行火车票APP的情况来看 , 尽管确实存在着误导的嫌疑 , 但很难说这违反了相关规定 。 事实上除了智行外 , 不少软件都存在着类似的情况 , 作为消费者 , 在使用抢票软件的过程中 , 需要格外小心抢票界面的‘陷阱’ 。 ”杨彦峰说 。 (中新经纬APP)


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