国美零售王俊洲：与家乐福的合作 一切才刚刚开始( 五 )
第二 ， 当今的零售行业是技术推动的时代 ， 技术推动在于提升零售行业的效率 ， 特别是提升交易效率、门店效率、供应链效率 ， 使用户在线上线下的交易都更加便捷 ， 提升我们店面的坪效和人效 。 原来的门店仅仅是展示和销售的场景 ， 今后将逐步过渡到“店仓配一体化”的零售产品 ， 进一步提高店面运营的效益 。
第三 ， 对于国美和家乐福来说 ， 下一轮竞争中最大的优势就是供应链和服务链整合能力 。 这个能力也是郭会长在上海召开连锁协会的主题 ， 我们要回归零售本质 。 刚才说到的用户的交易体验、物流体验 ， 以及利用技术推动效率提升都非常重要 ， 但是用户到了店里或者网上 ， 终归还是要买到高性价比的商品 ， 这才是他的首要目的 。 这实际上就是在考验零售商供应链和服务链的整合力 ， 比如 ， 零售商的主营业务是不是采用自营的能力？自营的能力能否把控各个零售节点？
现在零售行业有两种模式 ， 一种自营模式 ， 一种平台模式 ， 而国美是中国为数不多的采用自营模式的零售企业 。 在美国和欧洲 ， 最大的零售企业全部是由自营的能力作为支撑的 ， 但是在国内 ， 包括购物中心在内 ， 大部分零售企业都是平台模式 ， 我想平台模式有它的优点 ， 但是自营能力有更加广阔的成长空间 。
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