北京市将专项治理物业管理突出问题( 四 ) ：本市将专项

有了“准物业” ，管理继续升级。从2016年开始，朝阳区在左家庄、小关、和平街、垡头、酒仙桥等街道试点引入专业物业公司，创新“居民自治+专业管理”的老旧小区管理模式，具备条件的52个老旧小区开展了“准物业”升级真物业的转型升级。

迈上“准物业”管理、物业公司管理这两个平台后，朝阳区利用大数据、“互联网+”、人工智能等技术，对海量数据进行分析和整合，搭建“城市大脑”系统，建立“智慧物业”平台。

为了促进物业公司提高服务意识、打造品牌服务，朝阳区还探索建立品牌物业星级评价机制。根据服务的水平、服务的标准、服务的范围和业主经济能力，通过共治共商研究小区物业服务应该是什么星级，确定相应的物业费标准；通过第三方来评价物业公司的服务质量，为公司和业主协商调整物业费，以及品牌物业的进入和退出等行业管理，提供有效参考。（采访人员李天际张小妹）