女车主要求查明奔驰是否卖问题车(16) 新奔驰刚提车

王女士称，此前，店方也说向厂家反馈，但等了半个月等来的结果是“不符合” ，她对店方说“你们是不是非得逼我像西安（那位女车主）一样坐到车的引擎盖上你们才解决” 。对此，该店销售主管表示，会在下周二（4月16日）给出答复。

4月14日下午，郑州之星4S店的工作人员对媒体称，此事一直在与客户沟通，作为经销商，首先向客户表示歉意，会尽快解决此事。

对于郑州王女士的情况，北京炜衡律师事务所的周浩律师称，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条规定，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。 “郑州王女士的情况适用该规定” 。