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奔驰车主哭诉一次次被骗 媒体：还有说理的地方吗( 二 )

——“国家三包不背这个锅 。 ”

谈判中 ， 西安利之星4s店总经理在解释让车主等了15天沟通进展缓慢 ， 是因为自己先是在德国 ， 后在北京出差等等 ， 这让车主火冒三丈 ， 认为对方是在推诿 。

她反复质问西安利之星4s店总经理：我想问你 ， 我作为消费者你保证在你们整个过程中没有受到欺骗吗？你敢保证吗？你敢代表你们公司保证我在整个过程中没有受到欺骗？我只问这一句话 ， 您敢保证吗？

最终 ， 在与西安利之星奔驰4S店方面进行了数小时的沟通无果后 ， 双方不欢而散 。

长安街知事（微信ID：Capitalnews）注意到 ， 近几天 ， 西安奔驰女车主维权一事持续走热 ， 人民日报在评论中犀利地提出：奔驰商家态度傲慢 ， 是否有店大欺客之嫌？

14日上午 ， 西安市网信办在官方微博发布消息称 ， 涉事4S店涉嫌质量问题已被立案调查 ， 市场监管部门责成尽快退车退款 。

同时 ， 网民点赞车主向联合调查组提出的8点诉求有理有据、合情合理 ， 更反衬出车主与店方高管谈话录音中店方的态度傲慢、店大欺客 ， 进一步助推事件舆情热度 。 “傲慢”“推诿”等成为网民对涉事店家评价的高频词 。

奔驰车主哭诉一次次被骗 媒体：还有说理的地方吗

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这名奔驰女车主 ， 自称受过良好教育 ， 却因维权无果被逼哭闹求解决 ， 其哭诉视频引起网络热议 ， 不少网友表示对维权艰难有共鸣 。


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