原创<br> 谁让奔驰如此傲慢？西安维权女车主遭恐吓定速巡( 二 ) 中国汽车售后

本文原始标题为：原创<br> 谁让奔驰如此傲慢？西安维权女车主遭恐吓定速巡航失灵仍未解决---来源是：

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这都缘起一段视频。 4月11日，一段西安女研究生坐在奔驰引擎盖上哭诉维权的视频流传网络。据了解，当事车主在西安“利之星”买了一辆奔驰汽车，然而提车5分钟还未出店时，发动机竟出现漏油。 15天的耐心交涉，回应却从退款、换车，变成“只换发动机” 。

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这引发了社会的广泛关注，也给车主带来了压力。王倩在接受央视财经采访时表示，她的手机号被泄露出去，短信微信全都是陌生人的信息，甚至有恐吓，还有人在网上捏造一些关于她的事情。这些对她家人都造成困扰。

近几年，奔驰在中国迎来高光时刻， 6年间增长超过3倍。 2013年奔驰销量仅有22.1万辆，自此之后每年增幅都在20%以上。进入2018年，奔驰及smart品牌共在中国交付约67.41万辆新车，同比增幅达11.1% ，在BBA三强中属于增幅最快的一家。 2019年一季度，奔驰在中国销量为17.4万辆，同比增长2.6% 。

奔驰为何屡遭口诛笔伐？“屡教不改”背后是傲慢？北京梅赛德斯奔驰销售有限公司表示，无论怎样，都对客户的经历深表歉意。公司已经派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上发成多方满意的解决方案。