乱收服务费、强制购保续保 汽车消费市场“水”有多深？( 五 )
湖南一家汽车4S店店主坦言 ， “现在竞争大 ， 价格透明 ， 车的价格可能不赚钱甚至亏钱 。 很多时候我们都是低价跟同行抢客 ， 再从手续费、服务费里面赚回来 。 ”
——强制购保续保 。 部分商家不仅强制消费者购买保险、缴纳续保押金 ， 还要求消费者按揭还贷期间 ， 每年必须在店内续保 ， 否则押金不予退还 。
湖南长沙车主谢先生购买奔驰车时被要求购买保险 ， “不买保险不让提车 。 ”包括交强险和商业保险在内 ， 谢先生共缴纳了1.4万元的保险费 。 业内人士透露 ， 汽车专营店能够从1万多元的商业保险费中返利40%以上 。
——混淆金融概念 。 部分商家利用消费者对于金融专业术语、利率计算等知识的不熟悉 ， 偷换利息和手续费的概念 ， 混淆利率计算方法 。 此外 ， “零首付”“低首付”等噱头在汽车销售行业内常见 ， 业内人士表示 ， 这其实是第三方金融公司推出来的产品 ， 往往手续费高、利息高 ， 有的非法集资平台、传销团伙甚至借此敛财 。
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