乱收服务费、强制购保续保 汽车消费市场“水”有多深?( 二 )
但随后 , 刘先生被要求签署一份汽车租赁合同 。 看到租赁合同后刘先生很纳闷 , 明明是买车 , 怎么变成了租车 。 刘先生认为租赁合同与初始购车合同不符 , 要求商家退回所有款项 , 但商家以无法退款为由拒绝了刘先生 。 随后刘先生诉至广东省消费者委员会 。
在消委会介入之后 , 该汽车专营店解释说 , 租赁合同是办理分期贷款的合同 , 因为刘先生的征信条件无法办理银行按揭 , 只能以租赁合同的形式通过金融机构办理贷款 。 消委会认为 , 商家故意隐瞒“以租代购”的分期付款模式 , 侵犯了消费者的知情权 。
佛山的张女士也在购车过程中遇到过麻烦事 。 她在佛山某汽车销售公司按揭购买汽车后 , 在应缴费用之外 , 还缴纳了5000元左右的金融服务费 , “说是金融相关费用 , 以为是银行收的 。 ”然而 , 不久后张女士得知银行并不收取该笔费用 。
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