打击数据造假 在线旅游盯紧“好评率”( 二 )
今年1月1日 , 《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电子商务法》)正式实施 , 对在线旅游企业提出了更高要求 , 在线评论作假、刷单等当前在线旅游存在的问题被纳入法律监管范围 。 旅游业界人士指出 , 此举将倒逼在线旅游企业更加重视游客的评价 , 满意度、好评率将成为对在线旅游企业进行考量的重要标准 。
乱象治理有法可依
长期以来 , “水军”刷单行为误导消费者决策、提高市场交易成本、影响消费体验水平 , 给本应更智慧的在线旅游蒙上了一层阴影 。
“提升在线旅游服务质量 , 就必须把数据作为产业核心资源来管理 , 规范产业发展中的数据应用 , 提高数据整体质量水平 。 ”2018年底
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