打击数据造假 在线旅游盯紧“好评率”( 五 )
非本土在线旅游企业对中国市场日益重视 ， Booking.com缤客为确保用户评价的真实性、有效性所遵循的一系列准则值得在线旅游企业借鉴 。 据介绍 ， 消费者预订住宿并成功入住之后 ， 会被邀请填写住客点评 ， 涉及清洁度、舒适度、住宿位置、设施、员工和性价比6个方面 。 Booking.com缤客的自有系统和专人团队会进行严苛审核 ， 确保信息来自真实入住的客人 ， 且不存在恶意刷评论的情况 。 Booking.com缤客的合作伙伴不得代表住客发表内容 ， 或向客人提供任何形式的报酬以换取好评 。 同时 ， 住客提交的点评不会被以任何方式进行编辑或调整 。 用户可以根据点评者类别、点评评分、点评语言等对住宿评论进行筛选 ， 任一住宿均需获得5条以上的点评才能计入其评分 。 截至目前 ， Booking.com缤客已经拥有超过1.75亿真实有效的住客点评 ， 并向中国用户优先显示
中文住客点评 ， 方便其第一时间获取最具参考性的信息 。 2013年起 ， Booking.com缤客每年评选“好评住宿奖” ， 以鼓励持续向旅游者提供优质住宿体验的合作伙伴 。推荐阅读
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