打击数据造假 在线旅游盯紧“好评率”( 三 )
， 在“国家治理高峰论坛——在线旅游数据生态与治理峰会”上 ， 国家市场监管总局质量发展局副局长余桂芬这样强调 。
《电子商务法》第17条规定 ， 电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传 ， 欺骗、误导消费者 。 第39条规定 ， 电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度 ， 公示信用评价规则 ， 为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径 ， 不得删除消费者对商品和服务的评价 。 这意味着 ， 治理在线旅游过往发展过程中产生的虚假交易、虚假评论等乱象 ， 将有法可依 。
有关专家指出 ， 单靠一部法律解决在线旅游的问题仍然不够 。 北京第二外国语学院旅游科学学院旅游电子商务系主任邓宁指出 ， 目前仍存在的好评返现等问题仍然是监管难点 。
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