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中消协：汽车消费维权有“五难” 应严惩违法行为( 三 )

二、PDI规则属于行业自律规范 ， 不应限制消费者权利 。 对于一些PDI检查流于形式 ， 造成交付车辆存在各种问题的经营者 ， 应加强行业自律予以规范 。 同时 ， 企业联合制定的PDI规则属于行业自律规范 ， 不应对消费者实体权利做出限制 ， 应根据消费者诉求 ， 结合有关实践争议案例进行修改完善 。

三、汽车销售金融服务等应明码标价 ， 杜绝强制交易等违法行为 。 当前汽车销售服务中 ， 存在强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题 ， 有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费、金融服务费 ， 还不开具发票 ， 引发消费者强烈不满 。 对于这些违法行为 ， 应当依法严厉惩处 。

四、经营者应当尊重消费者权益 ， 诚信、快捷解决消费纠纷 。 交付产品六个月内发现瑕疵的 ， 经营者还负有举证责任 。 拖延推诿、强势霸凌 ， 不仅要受到法律严惩 ， 更会失去消费者信任 。


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