滴滴顺风车公布五大整改方向：将严查人车不符
“我们深知无论做什么都无法挽回逝去的生命 ， 更无法减轻痛失亲人的悲痛 ， 在沉痛哀悼之外 ， 我们也会遵守承诺 ， 尽全力照顾好逝者家人 ， 全力以赴提升出行安全 ， 尽自己最大的力量避免悲剧再次发生 。 ”
近日 ， 滴滴顺风车负责人张瑞通过微博发布了“滴滴顺风车致大家的一封信” ， 信中提到了顺风车在下线期间的反思 ， 并公布五大整改方向 。
这五大整改方向分别是：一、回归顺风车本质 ， 尽全力抵制非法营运；二、去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示；三、用户准入信息筛查持续加强 ， 尽最大努力杜绝人车不符；四、加大客服资源投入 ， 提高客服处置能力；五、提升应急处置能力 ， 优化调证流程 。
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