91万买宝马车身发抖送修北京宝泽行4S店伪造车主签字遭投诉( 二 ) 西安奔驰女车

“朋友们听说我买了新车，都替我高兴，有的还要来家里参观一下。 ”崔先生说，全家人都希望有空开车出去兜兜风，可是， 2019年1月15日上午10点左右，他和妻子在通州区八里桥附近的公路上正常行驶时发现，发动机出现严重抖动现象，车内多个按键失灵，车辆无法继续行驶，当时车辆行驶总里程不足1000公里，这发生在购车的第18天。 “我将车在马路上靠边停车之后，就联系销售顾问，最后将车运到4S店内进行检测。 ”

崔先生说，他从中午12点将车拖到北京宝泽行宝马4S店后，一直在店内等待，到下午5点多时，工作人员没有检测出原因，要求等检测出来之后再和车主联系。 “第二天中午我去车里拿个人物品，到车间后发现发动机被拆了，维修顾问杨先生说是发动机气缸盖坏了，需要更换。 ”

“我购买的新车，还没有悬挂号牌，他们就把我的机器给拆了，而且没有和我进行过沟通。 ”崔先生说，更让自己吃惊的事情发生在他和店方的沟通解决中，他后来发现，店内有人事后在维修工单上伪造了自己的签字， “我跟4S店提出，他们在未征得车主同意的情况下，擅自对车辆的主要部件发动机进行拆解，并且自行伪造维修工单及模仿车主签字，已经侵犯车主的知情权。 ”