91万买宝马车身发抖送修北京宝泽行4S店伪造车主签字遭投诉( 五 ) 西安奔驰女车

说法宝马不收金融服务费 “分期手续费”需自行协商处理

对于宝泽行4S店所说宝马金融收取1.19万元“分期手续费”一事，车主崔先生现场向宝马求证，宝马官方在语音电话中提示称，宝马从未向客户收取过任何金融服务费，并且一直要求授权经销商依照汽车销售管理办法的规定，在合法合规的基础上展开日常经营活动，杜绝违法行为， “授权经销商有权在透明的前提下，自主决定售车环节的收费项目。 ”

而宝马金融则回应称，宝马金融从不向客户收取分期手续费，只会收取贷款利息和其他合法合规的费用。至于4S店所收分期手续费，

只能由车主与店方协商解决。

店方的销售负责人称，那未开票据的1.19万元到底是不是“分期手续费” ，他刚才只是做了自己的主观猜测，将进行详细了解后再为车主解释。