西安4S店多不承认收金融服务费车主:尽量让贷款买(14) 昨日凌晨

在舆论关注和市场监管部门介入下，西安奔驰女车主维权事件终以双方达成和解落幕。个案画上句号，但解决问题不能就此止步。此次事件暴露的“店大欺客”、新车质量问题把控、强收“金融服务费”等汽车消费乱象仍需整治。期待各地举一反三、主动作为，有效破解消费痛点，疏通维权渠道，为消费者营造规范有序、舒心消费的市场环境。

>>人民日报微评：

金融服务费是否退还须有明确说法

金融服务费究竟是否退还，须有明确说法。如果收取不合理合法，也不明不白，就早该卷铺盖走人。当事人选择和解，并不等于金融服务费等争议焦点就可搁置，更不等于硬骨头无需再啃。有关部门尚在调查，一场声势浩大的维权，不能仅是个人的胜利。