健身房“跑路”频发 谁来管管不靠谱的“预付卡”?( 二 )
今年初 , 一家名为GuCycle的“网红”健身房在上海的4家店和北京的2家店突然关停 , 据维权群会员自发统计 , 该店拖欠130多万元课时费 。 这并非该团队第一次“跑路” , 该运营团队2015年运营一健身项目时就曾发生过携款“跑路”事件 。
中消协发布的《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》显示 , 在具体服务投诉中 , 2018年全国各级消协组织受理的健身服务投诉量达11948件 , 进入所有投诉项目的前十位 。 健身服务也是预付卡消费投诉的“重灾区” 。
“我的钱还能要回来吗?”
目前健身房等行业多采用预付费的方式 , 消费者在健身房预存少则数百元 , 多则数万元 。 每遇健身房开业、节假日等 , 很多健身房便用折扣、0元体验、现金返还等形式吸引消费者预存不菲的金额 。
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