2019，中国百货业凛冬已至！该如何自救？( 六 ) Winshang引言

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（天虹官方app）

2018年，为了进一步提高顾客购物效率和服务体验，天虹联手腾讯开展智能化探索，开发手机快速买单小程序、智慧停车小程序等。

（天虹与腾讯联手打造的智慧门店2.0）

截至2018年6月底，虹领巾会员人数逾750万，微信粉丝606万，微信小程序会员37万。

而且单2018年上半年就有超过8000万人次通过“虹领巾”交互信息或消费，百货专柜PAD收银客单量占比已达91.9% 。

?招式二：商业空间与科技交融

随着科技的快速发展，无论是百货还是购物中心显然已经变成一个更为丰富有趣的空间，科技、数据等与实体的交融是零售行业的趋势所在。

目前来看，人工智能、物联网、增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术、5G通信技术、地图技术、室内外定位技术、区块链等新技术在零售业转型升级中的作用日渐增强。

2019，中国百货业凛冬已至！该如何自救？( 六 )