长春首条轻轨司机感受时代之变：从一枝独秀到百花齐放( 二 )
王晓英直言 ， 将乘客安全快速地送达目的地是她的责任 。 在第一批获得国家批准建设城市轨道交通的城市做一名“老司机” ， 是让王晓英感到骄傲的事 。
已经成为长春轨道交通集团“模范驾驶员”的王晓英表示 ， 只要把车当成朋友 ， 把乘客当成朋友 ， 做到零事故零投诉并不难 。 “每辆车都有自己的脾气 ， 你只要爱惜它 ， 好好维护它 ， 它出故障的频率自然会降低 。 同样的 ， 你只要把乘客当成朋友 ， 遇到事多解释多沟通 ， 也不会有人来投诉你 。 ”
在轻轨车上工作了18年 ， 王晓英见证了城市轨道交通快速发展对人们出行结构变化的影响 。 据她回忆 ， 3号线在最开始运营的时候每天乘车的人很少 ， 车厢经常空空荡荡的 ， 随着时间的推移 ， 城市轨道交通的便捷性慢慢得到了市民的认可 ， 乘客也多了起来 。
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