奥迪车主称买车两年仍有异味熏眼睛 4S店:气味正常( 二 )

奥迪车主称买车两年仍有异味熏眼睛 4S店:气味正常

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彭女士的车停放在空地等待检测 。

“如果是关窗密闭的情况下驾驶时间长一点 , 简直熏眼睛 , 1岁的孙子都不坐我的车 , 一上车就哭 。 ”在停车场 , 彭女士邀请了两位奥迪车主到车内体验 , 其中一位先生表示 , “这就是新车的味道 。 ”在了解到彭女士的车辆已使用近两年后 , 他表示这样看味道确实大了点 。

试了各种办法问题依旧没解决

彭女士称 , 自己的诉求很简单 , 就是希望经销商能够除去车内异味 , “但就这一点 , 对方都推脱 , 迟迟未能解决 。 ”

彭女士介绍 , 在汽车行驶到3000多公里时 , 自己发现味道没有丝毫减弱 , 便找到了销售人员 , 对方坚持“多通风散味”的说法 。

“在行驶到5000公里送到4S店保养时 , 还是有味道 , 当时一名女工作人员打开车门时 , 也说的确很臭 , 我帮你除臭 。 ”彭女士称 , 这位工作人员还主动提出换一套更好的脚垫 , 看是不是脚垫的问题 。 根据工作人员提示 , 彭女士把脚垫晒了15天后才使用 , 结果车内味道依旧存在 。


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