交通部发布新规 轨道交通服务质量评价乘客说了算( 三 )

吴春耕表示 , 我们相信 , 通过服务质量评价制度的建立和实施 , 将更好地推动城市轨道交通运营单位不断创新服务方式 , 拓宽服务深度 , 改进服务痛点 , 补齐服务短板 , 广大人民群众轨道交通出行的获得感和幸福感会得到不断提升 。


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