是新零售不行了,还是你的新零售不行了?( 四 )
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必须比传统零售有效率上的提升 , 才算真正的新零售 。 这些提升要反映在职能上:
成本是否更低、物流和交易是否更有效率、产品展示是否更加充分、是否更加有利于信息沟通 。
商业经营的是信息流、商品流和资金流 , 在营销上 , 施炜老师把它总结为认知、交易和关系的三度空间 , 刘春雄老师基于三度空间 , 创造出了属于他的新营销体系 。
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不管是新零售 , 还是新营销、新品牌 , 其新在于不但能提高认知和交易的效率 , 还能把三度空间进行打通 , 至少做到部分融合 。
我们说电视是传统的媒体 , 是因为它是单一的灌输性传播管道 , 是大喇叭 , 只能提供认知 , 难以提供交易和关系(电视购物别论) 。
我们说商超是传统的终端 , 是因为它是单纯的购买场所 , 在建立用户关系、传递沟通信息上效果甚微 。
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