是新零售不行了，还是你的新零售不行了？( 五 ) 导读又到了台

不管是早年的商超扩张，还是后来的疯狂电商，或者去年火热的“新零售” ，都无法动摇夫妻老婆店的市场地位，因为小卖部天然就具有跟周边顾客的关系优势。

这点上，小卖部倒比盒马们更接近新零售。只要熟人社会下的社区存在，夫妻老婆店就会一直有竞争力。

而拼多多通过拼团方式，把社交流量跟交易流量打通，这才更像是新零售。

宜家通过宜家效应、场景体验加强了跟顾客的关系， COSTCO深度的会员体系，是绑定顾客的有效方式。

这些手段很老，但本质很新。

零售行业最大的问题是“零售主体缺位” ，过路费人人爱，就是不愿面对最终用户卖货。

离顾客最远、最不擅长卖货的生产商，只能撸起袖子自己干，虽然他们对终端资源的掌控力度最差，效率最低，但是没办法：

自己生产的货，含着泪也要卖出去。

但是，零售终端的四大职能：物流（含交易）、产品展示、信息传递、消费者教育，一个都不能少。

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是新零售不行了，还是你的新零售不行了？( 五 )