太气了！一个月前就买好的火车票，因为这原因不能上车( 二 )
采访人员梳理发现 ， 网友反映的购票无法上火车的问题涉及5022次列车途经站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站 。
5月1日正值五一小长假第一天 ， 当天凌晨 ， 多名乘客乘坐火车出行 。 有网友反映 ， 自己提前一个月购买了火车票回老家 ， 但却在淄博火车站遭遇到火车晚点 ， 最终还被告知无法凭票上车 。 “工作人员说 ， 火车实在无法再上人 ， 只能给我们全额退款 。 ”
同时 ， 南京火车站K8372次列车的多名乘客也遇到了同样的问题 ， 乘客提前购买的硬座票无法凭票上车 ， 工作人员承诺全额退款 ， 但此前定好的出行计划却泡汤了 。
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