太气了！一个月前就买好的火车票，因为这原因不能上车( 三 )
5月1日上午 ， 采访人员致电铁路部门 ， 工作人员回应称 ， 火车票正常出售时并没有超载的情况 ， 但五一期间 ， 出行乘客大量增加 ， 可能是此前上车的很多短途或者无票的乘客上车补票 ， 甚至很多乘客上车以后“强行”坐到目的地 ， 导致火车无法再承载更多的乘客 。
“面对这种情况 ， 列车工作人员无法挨个儿查验火车票 ， 对无票乘客进行拖拽、驱赶” ， 工作人员表示 ， 为了列车运行安全 ， 采取了为后续乘客全额退票的办法 。 “考虑到列车运行中的乘客安全 ， 这是工作人员惯常采用的解决办法 。 ”
此外 ， 南京市铁路部门工作人员向采访人员解释了同样的原因 ， 同时表示 ， 如果乘客还有出行意愿 ， 可以联系火车站工作人员 ， “我们会尝试为乘客安排后续的列车抵达目的地 。 ”
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