铁路部门下发“买短补长”临时办法：执意越站加收50%票款( 二 )
客服人员称 ， “如果列车不能给您办理越站补票了 ， 就说明您这趟车已经超员得非常厉害 ， 无法继续乘车了 ， 那么您就要根据列车工作人员的指引 ， 按您车站票面区间乘车 。 ”
12306网站客服人员还表示 ， 这是五一假期这几天临时接到的内部通知 ， 是（铁路部门）高峰期间怕车上旅客过多 ， 产生安全隐患 ， 提供了一个暂时的计划 ， 并没有可查询的公开文件 ， 具体执行到什么时候要看铁总根据旅客出行状况决定 ， 她们目前也不清楚 。 至于“车上能否补票”则要根据整辆车的运载情况 ， 按乘务员的指示行动 。
客服人员建议 ， 尽量避免“买短补长” ， 采用中转换乘的方式 。 就规定适用范围（高铁、普速列车）问题 ， 客服称所接到的通知没有区分车型 。
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