开启幸福家园新征程 下城创新小区治理“十法”破难题( 四 )

文晖街道首台既有住宅加装电梯落成在和平小区 , 筹备过程中 , 社区主导、各方支持 , 成立了协调、保障、安装、维稳4个工作组 。 其中 , 维稳组由居委会、楼道党支部、物业组成 , 负责做好业主意见收集反馈 , 消除业主对于采光、噪音等方面顾虑 。 在各方协调下 , 加梯迅速落成 , 筹备组组长被评为杭州市2018年度“最美加梯业主” 。

开启幸福家园新征程 下城创新小区治理“十法”破难题

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新华坊社区以居民自治推动垃圾分类工作

倾听民意、共建共享、

防范应急、公开透明

打通服务群众“最后一公里”

发生在小区的“关键小事” , 往往是关乎群众切身利益的实际问题和矛盾纠纷 。 业委会成员作为“当家人” , 能否及时了解居民诉求、倾听民意 , 直接关系到小区治理和建设方向是否正确 , 也直接影响业主对业委会工作的认可度 , 对此 , 下城区积极引导业委会建立健全更为畅通的民意收集渠道 , 进一步增强互信 , 推动协作 。


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