从培训专业技能到提高人际沟通能力 月嫂有望越来越“贴心”( 二 )
三是服务保障信息化 。 随着移动互联网和大数据、人工智能技术广泛应用 ， 创新发展线下实体服务与线上信息服务相结合的新模式是时代要求 ， “互联网+母婴服务”成为必然趋势 。
以亦蓁母婴集团为例 ， 其创造性地在行业内推出了“21条嫂规”
， 形成月嫂标准化服务的雏形 。 “亦蓁母婴坚持在日常服务和培训中 ， 将集团月嫂标准进一步巩固、细化 。 ”亦蓁母婴集团创始人、董事长俞蓓芬说 。“很多专业母婴机构除了给月嫂培训专业技能 ， 还注重提高其人际沟通能力 。 一些机构会花很长时间教我们如何缓解产妇抑郁 ， 如何与家人沟通、与老人相处 。 ”从事月嫂工作多年的小王对采访人员说 。
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