金融服务费“潜规则”怎么治？( 五 ) 金融服务费“

值得一提的是，在实践中，许多贷款公司以格式条款的方式巧立名目，变相收取违法利息。以格式条款变相约定金融服务费，发生争议的，依据《中华人民共和国合同法》第41条的规定处理，即对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

以下面的案件为例：任某从Z公司购买机动车一辆，双方签订了《销售合同书》。按照Z公司要求，任某分别支付了订金、整车销售款、购置税、上牌费、金融服务费和验车费，但Z公司并没有提供金融服务费和上牌费发票。随后，任某提车时发现车内脏乱，不符合新车交车标准，于是向法院提出诉讼请求判令Z公司退还金融服务费及上牌费。

在购车过程中，消费者所交纳的订金、整车销售款、购置税等费用均是有法律规定与合同约定的正常费用。消费者支付销售款所对应的是销售者交付标的物的行为，消费者支付贷款本金及利息对应的是银行提供贷款本金的行为。而此案中Z公司收取的金融服务费、上牌费等对应的是消费者办理分期付款和办理汽车牌照的行为，但这两个行为的相对方分别是银行与交通运输管理部门，与Z公司无关，在此过程中Z公司也并未向任某提供所谓的“金融服务” 。因此，法院审理认为，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 Z公司自行收取金融服务费并无任何法律依据，应当退还。上牌费也同样应退还。