原创<br> 腾讯和万达在一起要搞事情了?( 七 )

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比如在此次活动中 , 现场提供了签到区域 , 王者荣耀玩家在线下扫码签到后可获得线上游戏礼包 。

作为一款现象级手游 , 《王者荣耀》以2亿的用户规模、5000万的月活(数据来源:Trustdata2019年3月移动互联网全行业排行榜) , 位居国内顶级游戏IP行列 , 并吸引了众多粉丝 。

对这些粉丝来说 , 线下活动必不可少 。 某女性游戏玩家就因为提前看到了活动信息 , 而专门到活动现场参与 , 为的是“和本命合影” 。

毫无疑问的是 , 自电商时代开始 , 在线上、线下的对垒中 , 线下一直处于劣势 。 尽管到新的零售环境下 , 这一劣势被部分扭转 , 但仍然存在根本上的差异 。

经过十多年的发展 , 线上零售已建立起完整的用户数据和流量思维 , 用户的每次搜索、点击、收藏、购买都会被记录 , 以此为基础 , 它可以精准地知道如何营销、获客 , 增加用户活跃度 。

与之相比 , 线下零售存在巨大的用户不确定性 , 也许可以知道当天有多少人进店消费 , 但并无法精准地知道用户是谁 , 他(她)有什么样的喜好 , 也不知道如何增强其消费意愿 。

虽然现在很多商场也有会员体系 , 可以向用户发放节假日优惠信息 , 但这些信息基本是“盲”发 , 不能保证效果 。 因此可以说 , 线下零售更多的是“被动消费” , 只能坐等用户上门 , 而无法像电商那样主动获客 。

“(线下)零售有一块资产一直没有开发出来 , 就是数据资产、流量资产” , 另一线下零售企业家如此表示 。


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