“流利说”续课压力下乱象：骚扰学员成常态 拷问教育初心( 五 )
续费压力下的乱象：“班班”骚扰学员 频现语言攻击
中国网科技发现 ， 在知乎、贴吧、微博等网上有不少学员反映“流利说”存在客服态度差 ， 客服(管理在线学员的顾问 ， 在微信上自称“班班”)为了让学员续费 ， 频繁用信息进行骚扰 ， 甚至会出现语言暴力 。
中国网科技采访人员曾购买过英语“流利说”的99元课程 ， 一位自称是“班班”的“流利说”员工把新买课程的学员拉进一个几十人的微信群里 ， 以班主任的形象每日监督打卡学习 。 在学习一段时间后 ， 这位“班班”就会每天频繁发各种信息 ， 催逼续课或者购买价格更贵的升级课程 ， 让人不胜其扰 ， 甚至会出现言语羞辱 。
流利说“班班”与中国网科技采访人员的对话截图
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