“奔驰漏油”事后金融服务费消失了,其他“服务费”登场了……

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不久前 , “西安奔驰漏油事件”一度把奔驰抛向了“风口浪尖” , 4S店违规收取“金融服务费”一事更是引发了轩然大波 。

近日 , 当所有人都以为“金融服务费”告一段落时 , 国家市场监督管理总局(下称“监管总局”)约谈奔驰一事再度引起了众人的关注 。

为了探究当前市场“金融服务费”的真实情况 , 采访人员通过实地探访、采访多家车企的内部人士和法律界相关执业人员后发现 , 此前“人人喊打”的金融服务费已绝迹 , 取而代之的是诸多明码标价的收费项目 。

其他“服务费”登场

约谈奔驰

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在“西安奔驰漏油事件”中 , 奔驰女车主表示 , 自己在缴纳完首付、办完贷款后突然接到4S店的通知 , 要缴纳1.5万元的金融服务费 , 并且没有通过4S店账户 , 而是通过二维码转给了私人账户 。

随后 , 银保监会深夜介入 , 要求北京银保监局调查梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否通过经销商违规收取金融服务费 。 消费者协会也为此在京召开座谈会 , 明确表示各项收费应明码标价 。

近日 , 监管总局再度约谈奔驰 , 并且提出了具体整改要求 。

约谈会上 , 市场监管总局相关司局负责人指出 , “西安奔驰漏油事件”发生一个月以来引发社会各界持续关注 , 在全国范围内造成重大影响 , 暴露出汽车行业一些长期、普遍存在的问题 。 特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题 , 成为广大消费者反映强烈的痛点 。


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