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男子顺丰寄户口簿号称次日达 结果一星期都没收到( 三 )

27 日下午 3 点左右，朱师傅带着 " 失踪 " 了近四天的快递来到了刘先生家，他表示之前送错了人家，天黑走错了单元门。下午他查询了当天的派件记录，大致知道去了哪些人家，打电话过去确认，果然有一个客户收到了一个文件夹。据他称，对方一直没有拆开，所以没有意识到收了别人的快递。

根据 2013 年 3 月 1 日起施行的《快递市场管理办法》，第十七条规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。第二十条则规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。（采访人员 王益）


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