江苏约谈亚马逊kindle:使用翻新的零件和设备换修( 十 )

引导行业自律提升服务质量

通过公开监督手段 , 要求经营者开展行业自律 , 提升服务品质 , 对违法违规行为进行整改 , 同时引导企业正视消费者诉求 , 鼓励经营者制定高于国家最低标准、更有利于维护消费者合法权益的服务承诺 。

推动我国“三包”政策完善

针对技术型产品维修服务难保障等问题 , 向国家相关部门提出建议 , 推动我国“三包”政策修改和完善 , 使之更符合经济社会发展和消费者诉求 , 为净化消费环境提供有效保障 。

【编辑:付豪】


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