江苏约谈亚马逊kindle：使用翻新的零件和设备换修( 九 )

2026-01-24

下一步工作

对亚马逊严重违法行为进行公开约谈调查

针对亚马逊公司公然违反我国相关法律、法规，不履行“三包”义务，严重侵犯消费者权益行为,我委将通过信息披露、公开调查、依法约谈等方式依法履职，发挥消费者组织功能，规范企业行为，不排除必要时通过公益诉讼等法律途径，坚决维护消费者合法权益，对违法违规企业予以严厉谴责和规制。

要求企业完善并明示售后政策

对于信息披露不完善、“三包”政策不透明的企业，依法要求企业限时整改，通过官方网站、授权网店等多种渠道真实、全面告知消费者售后权利，保障消费者知情权。省消保委还将对披露的售后政策进行持续监督调查，如有违法我国法律规定的情形，将要求其进行整改。

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