手机拨不了急救电话？魅族:是个例，暂无赔偿方案( 二 ) 魅族售后客服

湖南金州律师事务所律师邢鑫告诉澎湃新闻，若如何女士所称，是由于手机本身质量造成无法拨打120 ，在经过第三方专业机构鉴定后确实如此，则存在手机生产商与受害人之间的侵权法律关系及相关侵权责任的认定问题。

根据《侵权责任法》等相关法律，本案中受害者如果因未能及时拨打120导致无法及时就医，从而受到损害，该损害的发生表现为多因一果，由于手机原因未能及时获得治疗只是其中的原因之一。对于该问题之于损害后果的原因力大小，既不要求达到充分条件，也不要求满足必要条件，而是要求具备相当性。是否符合相当性之要求，实质上是“一个可能性的判断过程” 。这种可能性可以表现为增加了损害发生的几率，也可以表现为减少了损害得以避免的机会。如果把受害人发生人身损害作为一种风险的话，在医疗过程中没有过错的前提下，由于手机原因造成未能获得及时治疗导致的损害则不属于合理风险。因为该问题增加了受害人损害发生的几率或者减少了损害得以避免的机会，为损害发生添加了不合理之元素，即可认定该问题与损害后果之间存在相当因果关系。因此，根据过错程度和因果关系，手机生产商应对此承担一定的侵权法律责任。

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