手机拨不了急救电话？魅族:是个例，暂无赔偿方案魅族售后客服

6月23日下午，魅族售后客服人员就“手机拨不了急救电话，延误就医”一事回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)称，此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打紧急电话的问题，何女士反映的情况仅是个例，所以“不能以批次一概而论” 。其建议将手机送去检修，确定问题所在。

据澎湃新闻稍早前报道，四川省南充市的何女士向澎湃新闻反映， 6月14日，其母亲发现父亲晕倒后，用一款魅族品牌手机拨打120电话近半个小时，都无法拨出，手机提示“您的号码没有开通这项业务” 。

何女士称，事后，她更换其他手机卡，仍不能使用该手机拨打120急救电话。

据了解，何女士母亲所用的手机设备名称为“MEIZU MX6” ，型号为“MX6” ，安卓版本为“7.1.1” ， MEID为“86106903931523” 。何女士表示，该魅族手机是其2017年8月在市区一家实体店为母亲购买。手机一直是母亲使用，未发现有其他异常，也没有维修过。

手机拨不了急救电话？魅族:是个例，暂无赔偿方案