78%的床垫消费竟然“离不开互联网”!( 十 )
网购床垫的消费者 , 往往更重视价格
网购床垫的消费者和实体店床垫购物者之间存在重大差异 。 性价比对于网购者而言比对实体店购物者来说更重要 , 近一半的人都认为 , 体验床垫是他们在实体店体验中最具影响力的因素 。
60%的网络购物者表示:性价比是网购床垫最具影响力的因素 。
有23%的消费者认为产品的网络评论很重要 , 而有10%的消费者认为可以独立购物是最具影响力的因素 。 只有4%的网购者认为线上客服很有帮助 , 这表明网络购物网站常见的功能并不是促成业务的关键驱动因素 。
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