李亚玲再开怼国航:别黑人黑己 正视乘客维权诉求( 三 )
对于李亚玲的赔偿诉求 ， 16日国航有关负责人在接受南方都市报采访时称 ， 已向李亚玲致歉 ， 但拒绝赔偿 ， 从合同角度国航没有违约责任 ， 因此没有赔偿义务 。
此外 ， 该负责人称精神疾病有两类 ， “一种是不得不在院治疗 ， 一种是间歇性的 ， 她（牛某）在登机时我们无法区别” ， 并称患病同事也有乘机权利 ， 事件系两个旅客之间的冲突 ， 机组处置到位 。 对于事后国航方面是否找员工牛某沟通 ， 其称是国航内部管理与组织行为 ， 不便透露 。
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