深圳健身房口碑榜出炉这10家健身房你了解吗？( 二 ) 這10家健身房你了解嗎？健身房哪家

　　本次NPS口碑调查对象为深圳市健身房市场相对活跃的10家健身房，分别为力美健健身、梦氏健身、古德菲力健身、超级猩猩健身、领域健身、一兆韦德健身、中田健身、财富健身、中航健身、乐刻运动健身。

　　本次项目采用线下拦截访问的方式进行采样，共计获取1020个有效样本。分别从健身房资质、人员配备、健身器械、服务价格、课程专业性、门店环境、健身房知名度、服务态度、售後服务9个维度进行考察。

　　深圳市健身房推荐因素主要集中在门店环境、服务价格、服务态度、课程专业性、健身器械五个方面，其中门店环境是主要原因，推荐比重45.38% ，其次是服务价格，推荐比重41.54% ，第三是服务态度，推荐比重40.77% 。在本次调查的9个维度中“售後服务”排名靠後，反映了消费者对於“售後服务”的推荐意愿不高。