记者卧底“闪修侠”“极客修” 低价组装件换掉原装件( 五 )

  这次平台派单给了徐诚,而新京报采访人员作为工程师助理,也跟随徐诚一同上门维修。

  “早知道我多加个几百块钱去苹果售后修了。”徐诚跟采访人员刚一进门,就听到了张立强的抱怨,这是他第三次维修了。徐诚不敢接话,只是埋头干活。

  “是不是你们的屏幕质量有问题?”张立强问。

  徐诚轻声地答道:“可能是上次胶没粘好”。

  这次维修,徐诚比平时更加仔细,花费了近一个小时。修好刚一出门,徐诚忍不住吐槽“屏幕质量真垃圾”。徐诚说,当着客户的面,又不能明说,只能给他换一块,结果还没到一个月又出问题。

  采访人员发现这块换下来的屏幕没有任何苹果标志,而原装屏幕的排线上,有清晰的苹果标识。

  “平台iPhoneX系列的返修率特别高,因为公司给客户用的多为‘组装屏’,只有像这种返修了几次的才给‘原压屏’。”徐诚说,“组装屏”是非原装配件组装的,除了触摸不灵等问题,还容易开胶,加上现在又是夏天,他这块新换的屏幕在保修期内还会出问题。

  上述生产商表示,“组装屏”是指完全采用非原装配件,组装而成的屏幕,因为价格较低,备受维修行业青睐,“一张‘组装屏’和原装屏价格最多相差1000多元。”

  不仅如此,采访人员发现,“闪修侠”平台提供的电池配件,也没有任何厂商标识。多位工程师表示均不知道这种电池的来源,“估计是小厂家做的。”

  公开资料显示,闪修侠所有者为杭州维时科技有限公司,公司成立于2015年,经过快速发展,已经成为手机上门维修行业中的独角兽公司。目前,闪修侠估值超过10亿元,已在30个主要城市部署了40个服务运营中心,服务用户1000余万。

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